Lewati ke konten
(CRM). CRM dapat membantu bisnis memahami pelanggan dengan lebih baik dan meningkatkan peluang untuk menciptakan hubungan yang lebih kuat dengan mereka. Artikel ini akan membahas bagaimana integrasi CRM dapat memaksimalkan potensi bisnis, langkah-langkah untuk mengimplementasikannya, serta manfaat ... yang lebih personal dan relevan. Menurut Wikipedia, CRM merupakan strategi yang fokus pada pemahaman pelanggan untuk menciptakan hubungan jangka panjang yang menguntungkan. Bisnis yang menggunakan CRM dengan benar dapat meningkatkan tingkat retensi pelanggan hingga 27%, yang pada akhirnya berdampak