Riwayat Pelanggan

Pemanfaatan Teknologi CRM untuk Strategi Pemasaran

Dengan memiliki riwayat interaksi yang lengkap, tim pemasaran dapat memberikan respon yang lebih cepat dan personal. Ini membantu membangun kepercayaan dan loyalitas pelanggan, yang pada akhirnya berdampak positif pada pertumbuhan bisnis.Dengan kemampuan segmentasi yang dimiliki Teknologi CRM, ... khusus kepada pelanggan berdasarkan riwayat pembelian mereka. Strategi ini terbukti efektif, karena pelanggan merasa lebih diperhatikan dan cenderung untuk melakukan pembelian ulang. "Studi kasus ini menunjukkan pentingnya data dalam strategi pemasaran yang sukses." Selain itu, CRM membantu