Lewati ke konten
Program Loyalitas Diskon atau reward buat pelanggan setia terbukti efektif. Data dari McKinsey tunjukin, program loyalitas yang personal bisa naikin retensi sampe 15%. Komunikasi Proaktif Nggak cuma nunggu komplain—startup sukses kayak Duolingo rutin ngirim reminder atau tips personal biar ... masalah tanpa perlu ke bengkel. Faktor terbesar? Emosi pelanggan. Mereka bakal stay kalau merasa dihargai—bukan cuma jadi nomor di database. Jadi, ukur CRR-mu, terus cari tau kenapa angkanya gitu. Baca Juga: Pemanfaatan Teknologi CRM untuk Strategi Pemasaran Cara Meningkatkan Retensi
Teknologi CRM semakin populer di dunia pemasaran karena kemampuannya membantu bisnis mengelola hubungan dengan pelanggan secara lebih efektif. Dengan menggunakan Teknologi CRM, perusahaan dapat mengumpulkan data pelanggan, menganalisis preferensi, dan merancang strategi pemasaran yang lebih tepat ... pelanggan. "Teknologi CRM membantu menciptakan hubungan pelanggan yang lebih kuat dan berkelanjutan." Dalam dunia pemasaran, Teknologi CRM berfungsi sebagai alat penting untuk memahami kebutuhan dan perilaku pelanggan. Dengan data yang dikumpulkan melalui CRM, tim pemasaran dapat membuat kampanye
CabiBiz