analisis pelanggan

Strategi Meningkatkan Metrik Retensi Pelanggan Startup

hubungan—butuh komunikasi dua arah dan konsistensi. Baca Juga: Memaksimalkan Gamifikasi Marketing untuk Bisnis Anda Tools untuk Analisis Retensi Pelanggan Ngandelin feeling buat ngukur retensi pelanggan itu resep gagal. Untungnya, ada tools yang bisa bantu lo ngelacak customer retention rate ... seberapa kuat hubunganmu sama pelanggan. Fokus ke retention bikin bisnis lebih hemat (nggak terus-terusan ngeluarin duit buat dapetin pelanggan baru) dan sustainable. Mulai dari ngitung CRR, analisis faktor penyebab churn, sampe terapin strategi ala startup sukses, semua bisa lo lakuin step by